Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta sobre nuestros matchas ceremoniales, su preparación o tu pedido? Encuentre aquí respuestas a las preguntas más frecuentes.

¿Cuál es su política de envío?

Nos esforzamos con nuestro socio logístico para procesar los pedidos en 1 o 2 días. Luego, pasarán 2 días adicionales antes de recibir su paquete. Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer las expectativas de nuestros clientes.

¿Cuáles son los diferentes matchas que ofrece Kyoyu?

Ofrecemos tres matchas ceremoniales, cada uno con un carácter único:

  • Kisakuna : notas de umami y avellana.
  • Tanoshi : Notas de almendra y textura cremosa.
  • Shinsetsu : dulzura sutil con notas de frutos rojos.

¿De dónde vienen vuestros matchas?

Nuestro matcha proviene de regiones japonesas reconocidas por su calidad:

  • Kisakuna se cultiva en Yame .
  • Tanoshi es de Uji .
  • Shinsetsu proviene de la isla de Kyushu .

¿Cómo preparar matcha?

Existen diferentes formas de preparar matcha. Las dos preparaciones más comunes son el tradicional matcha "Usucha" que consiste en mezclar 2g de matcha con 60ml de agua caliente y el matcha latte que consiste en mezclar de 4 a 5g de matcha con 150ml de leche fría.

Para obtener más detalles, consulte nuestra página dedicada.

¿Qué matcha me recomiendas?

No existe una respuesta real a esta pregunta, la elección del matcha dependerá esencialmente de tus gustos. Todos nuestros matchas son de calidad y tienen diferentes sabores. ¡Hicimos esta elección para permitirte descubrir las notas gustativas que el matcha puede ofrecerte y así encontrar el que más te convenga!

¿Cuánto tiempo puedo almacenar el matcha?

Puedes conservarlo durante un año siempre que no lo expongas a la luz y lo mantengas seco. Te aconsejamos conservarlo en el frigorífico con la tapa cerrada y consumirlo antes de 6 meses para disfrutar de todos sus sabores.

Advertencia : ¡Espera hasta que la lata esté a temperatura ambiente antes de abrirla para evitar la condensación en tu matcha!

¿Debo comer algo antes de beber matcha?

Puedes consumir matcha sin haber comido, sin embargo te aconsejamos comer un poco ya sea antes o durante su degustación.

¿Puedes disfrutar de un café con leche con diferentes tipos de leche?

Sí, por supuesto, puedes disfrutar de tu matcha latte con soja, almendras, avena (de sabor no demasiado fuerte) o leche de vaca.

Soy un profesional, ¿puedo pedirles té?

Sí, para ello, póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico: contact@kyoyu-matcha.fr

¿Necesitar ayuda?

Si tu pregunta no aparece aquí, contáctanos a través de nuestra página de contacto o en Instagram @kyoyumatcha .

🍵 El equipo de Kyoyu